“如果接受不了可以不买”ABC被骂，创始人邓景衡视频回应：不做任何辩解

近日，“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。在争议爆发后，不少网友实测发现，绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象，众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。

其中，ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”，被人们质疑态度恶劣，相关话题冲上热搜。

11月13日，@ABC官方微博 就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉，说明核查结果并表示将进行一系列整改措施

截止目前，经搜索发现，多家ABC卫生巾官方授权店铺下架了相关产品。而且ABC天猫旗舰店已没有产品在售。

11月22日，@ABC官方微博 发布创始人邓景衡致广大消费者的视频。邓景衡在视频中表示，这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论，收到了许多消费者的批评。在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。对不起！我跟大家说，我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业，让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。 我们在这里郑重承诺：12月份就会有部分产品实现国标零负差，2025年3月全线产品实现国标零负差，有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。

极目新闻综合自锦观新闻、中新经纬

（来源：极目新闻综合）

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